سلوكيات وقيم العمل عن بعد : الدليل الشامل لأخلاقيات العمل عن بعد 2022

المستقلين

سلوكيات وقيم العمل عن بعد : الدليل الشامل لأخلاقيات العمل عن بعد 2022

من أسئلة الـ Interview الشائعة هي “صِف قيم العمل لديك”.

من خلال هذا السؤال، يسعى القائمون على المقابلات إلى تكوين فكرة ماذا ستكون عليه كموظف هل تعمل بشكل جيد مع الآخرين، أم تركز بشكل أساسي على إكمال مهامك الخاصة فقط؟

إذًا ما هي سلوكيات وقيم العمل عن بعد، وكيف تجيب على هذا السؤال؟، هل هي ضرورية أكثر من الخبرة أم العكس؟، وكيف تطور من سلوكيات وقيم العمل عن بعد الخاصة بك؟ 

سلوكيات وقيم العمل عن بعد

العمل عن بعد

العمل عن بعد هو أسلوب يسمح للموظفين بالعمل خارج بيئة المكتب التقليدية، ولا يحتاج للقيام به في مكان معين ليتم تنفيذه بنجاح.

في السابق، كان العمل عن بعد بهذه الطريقة يمثل تحديًا، ويرجع ذلك أساسًا إلى قيود التكنولوجيا والموارد. 

الآن، ساعدت أدوات الإنترنت مثل google drive و Zoom في سد هذه الفجوة التكنولوجية، وتمكين المزيد من الأشخاص من العمل عن بعد.

أعلنت شركات مثل Twitter بشكل فعال عن سياسة “إلى الأبد” وتنص على أن 53 ٪ من المشاركين في الاستطلاع في الولايات المتحدة يخططون لمواصلة العمل من المنزل بدوام جزئي على الأقل.

سلوكيات وقيم العمل عن بعد

عندما تعمل من منزلك، فأنت بحاجة إلى الانضباط الذاتي للبقاء على المسار الصحيح والوفاء بالمواعيد النهائية الخاصة بك.

يمكن أن يؤدي العمل عن بعد إلى زيادة الإنتاجية وزيادة الاحتفاظ بالموظفين، ولكن هذا أيضًا لا يخلو من العواقب السلبية. 

لأنه غالبًا ما تكون الوحدة بين فريق العمل مشكلة لأنه قد يكون التواصل صعبًا في بعض الأحيان، كما أن الاستمرار على التركيز ليس بالأمر السهل دائمًا.

وأيضًا تتكون ثقافة الشركة بشكل أساسي من مواقف ومعتقدات ومعايير لموظفي الشركة، وبالتالي قد يكون من الصعب إنشاء مجموعة متسقة من القيم عندما يصبح العمل من خارج الشركة نفسها.

اقرأ المزيد: رواتب العمل عن بعد 

سلوكيات العمل عن بعد

سلوكيات وقيم العمل عن بعد

تنظيم العمل، والتوازن بين العمل والحياة الشخصية تعتبر من سلوكيات وقيم العمل عن بعد:

في حين أن بيئة العمل من المنزل مريحة، إلا أنها تتضمن المزيد من الانحرافات المحتملة عن مكان العمل.

أظهرت بعض الدراسات أن إنشاء جدول زمني، والتخطيط لفترات الراحة، يمكن أن يجعل بيئة العمل عن بعد أكثر إنتاجية. 

 

  • التواصل الفعال:

تعتبر مهارات الاتصال من أهم سمات الموظف الناجح عن بعد.

هذا يعني أنك تُبقي رئيسك على اطلاع دائم بالأمور الأساسية، وما أنجزته خلال اليوم من مهام، أو حتى إعلامه بحدوث أي ظرف طارئ منعك بالقيام بعملك.

وأيضًا من الضروري فكرة المتابعة كفريق عمل، حتى لو كان ذلك لمدة 10 دقائق فقط في الأسبوع، للتأكد من أن الجميع يعملون بشكل جيد ويعملون لتحقيق نفس الهدف.

تعتبر أدوات مثل Microsoft Teams و Zoom رائعين لمكالمات الفيديو والاجتماعات، ويمكن أن تساعد المشاركة وجهاً لوجه في شعور الموظف بروح العمل أو حتى ولو كانت عبر الإنترنت.

 

قيم العمل عن بعد

 في التالي نعرض عليك قيم العمل عن بعد:

 

  • الدافع والمسؤولية:

إحدى صفات الموظف الناجح عن بعد هي القدرة على إنجاز الأمور دون أن يدفعه أحد.

لجعل العمل في المنزل أكثر نجاحًا، عليك أن تكون مسؤولاً وذا دوافع ذاتية في عملك، نظرًا لعدم وجود مشرف، فالأمر متروك لك، ولكن يجب أن تعلم إذا شعر المدير بأنك تتكاسل لن يتردد في إلغاء عمله معك.

 

  • الصدق والنزاهة: 

بينما يعمل الموظفين عن بعد، هناك توقع منهم بأن قادتهم أكثر صراحة ويشاركون معلومات مهمة حول حالة العمل والمشكلات الصعبة التي قد تواجهها المنظمة، وذلك من سلوكيات وقيم العمل عن بعد. 

قام الموظفون عن بعد بتقييم القادة الذين كانوا صريحين ومنفتحين معهم، وقالوا أن المديرين في هذه الحالة يكونون أكثر إيجابية حتى ولو كانت الأخبار سلبية. 

 

أخلاقيات العمل عن بعد

سلوكيات وقيم العمل عن بعد

نعرض عليك الأخلاقيات الضرورية في العمل عن بعد كما يلي:

 

  • الإنتاجية العالية

قد يشعر أصحاب العمل الذين لم يعتادوا على بيئات العمل الافتراضية بالقلق بشأن إنتاجية موظفيهم في العمل عن بعد. 

تتمثل إحدى طرق معالجة الإنتاجية في تحديد أهداف وتوقعات واضحة لما يجب تحقيقه في إطار زمني محدد، ويجب إعطاء الأولوية للنتائج على مدار عدد الساعات المحددة. 

ضع في اعتبارك عقد اجتماعات فردية أسبوعية مع أعضاء فريقك لمناقشة التقدم وإزالة العقبات لزيادة الكفاءة. 

سلط الضوء على الإنجازات، وأيضًا يمكنك التفكير في استخدام أداة لتسجيل النتائج وإظهار الثناء المستمر على الموظفين المنجزين.

 

  • الموثوقية

تعد الثقة جزءًا مهمًا من أخلاقيات العمل، والموظفون الذين يثقون في مؤسساتهم وفريقهم هم يتعرضون لتجربة ضغط أقل عن غيرهم. 

تتردد العديد من المؤسسات في فكرة العمل عن بعد بل وترفضها تمامًا، بسبب مخاوف بشأن نقص التحكم في بيئات العمل، أو عدم القدرة على الحفاظ على ثقافة الشركة، أو الخوف من قلة الإنتاجية. 

قد يكون من المفيد التخلي عن المزيد من السيطرة لصالح المرونة، وتوليد المزيد من الثقة. 

قد يوفر العمال القادرين على العمل من أي مكان مزيدًا من الجهد والإنتاج، لأنهم يختارون الابتعاد عن المناطق التي تعاني من مشاكل مثل الازدحام الشديد أو المسافة الكبيرة بين مكان العمل والمنزل.

 

  • التفاني

إن الأشخاص المتفانين حقًا سيقطعون دائمًا شوطًا إضافيًا لأن لديهم بالفعل هذا الدافع الطبيعي لإنجاز العمل بإخلاص ويَعُد ذلك أيضًا من سلوكيات وقيم العمل عن بعد،. 

إنهم لا يرون المهمة مجرد مهمة يجب إنجازها، بل يرون أنها فرصة للتقدم، سيكون لدى الموظف المخلص دائمًا الدافع الطبيعي لبذل قصارى جهده ومحاولة إنجاز الأمور بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. 

هذه واحدة من أفضل الطرق التي يمكن من خلالها جعل الشركة تثق بك وتحترمك.

 

  • الانضباط

تلك تعتبر من سلوكيات وقيم العمل عن بعد، حيث يجب أن تكون منضبطًا لإنجاز عملك في الوقت المحدد، يمكن أن يؤدي إنشاء جدولك وروتينك الخاص إلى الحفاظ على تركيزك في المهمة المطلوبة، ولكن من المهم أيضًا الحد من عوامل التشتيت.

وعدم الإعتماد على الحماس والشغف للبدء في العمل بل الاستمرارية.

 

أخلاقيات العمل لا تقل أهمية عن الخبرة

تعتبر أخلاقيات العمل عاملاً مهمًا في تكوين روابط قوية والتقدم في الحياة المهنية. 

عندما يكون لديك أخلاقيات عمل جيدة، من المرجح أن يستجيب المديرين الذين تجري مقابلة معهم بشكل إيجابي لك، لأنهم غالبًا ما يرغبون في تعيين الأشخاص الذين يؤدون أفضل ما لديهم. 

وذلك يُظهر أنك موظف موثوق به ويفتح لك المزيد من المسؤوليات وفرص القيادة، مما قد يزيد من فرصك في الحصول على زيادة أو ترقية.

وأيضًا يمكن لأولئك الذين يتمتعون بأخلاقيات عمل قوية إلهام الزملاء الآخرين، يمكن أن يؤسس هذا ثقافة تنظيمية تُقدّر العمل الجاد والتعاون.

 

كيف أطور من أخلاقيات العمل عن بعد

اذا كنت تريد التطوير من أخلاقياتك في العمل عن بعد عليك باتباع الممارسات التالية:

 

  • التحلي بالتواضع:

كونك متواضعًا يعني وضع جهودك للأهداف التنظيمية الأكبر، بالإضافة إلى تقدريك لمهارات ومساهمات فريقك وعلمك بأن كل شخص لديه وظيفة مهمة يقوم بها. 

وأن تكون صادقًا بشأن كل من مكاسبك والاعتراف بجهود زملائك والاحتفال بالنجاح والتقدير بجانبهم.

 

  • التحلي بالأمانة:

بمعنى فعل الشيء الصحيح دائمًا بغض النظر عمن يشاهدك، يؤدي ذلك إلى اكتساب ثقة من حولك، وتلك تعتبر من سلوكيات وقيم العمل عن بعد. 

أي إذا كان بإمكانك العمل بمفردك واتخاذ قرارات بنوايا سليمة دون مراقبتك باستمرار فإنك تعرض أخلاقيات عمل جيدة.

 

  • التحلي بالمسؤولية:

كونك شخص موثوقًا به سيجعلك لا غنى عنك في مكان العمل، ابذل جهدًا إضافيًا لإنجاز المهمة وتطوع للقيام بالمهام دون أن يُطلب منك ذلك. 

احترم دائمًا الـ Deadline (المواعيد النهائية)، وعندما تتولى مسؤوليات إضافية تأكد من إكمالها بإحترافية.

يدل الشعور الشديد بالمسؤولية على أخلاقيات العمل القوية، حمل نفسك مسؤولية أفعالك، وتقبل اللوم على الأخطاء التي ساهمت فيها، واعمل بشكل استباقي على تصحيح المشكلات.

 

مهارات العمل عن بعد

سلوكيات وقيم العمل عن بعد

نعرض عليك اهم مهارات العمل عن بعد كما يلي:

 

  • التنظيم والتخطيط

تحتاج إلى تحديد أولوياتك، وإنشاء قائمة مهام لجميع الأعمال التي تقوم بها، وتقدير الوقت الإجمالي المطلوب لإنهاء المهام، وتنفيذها. 

قد يأخذ منك الأمر بعض من الوقت بالإضافة إلى وجود احتمالية الوقوع في الأخطاء أثناء معرفة مقدار الوقت المستغرق لإنهاء مهمة معينة، ولكن هذا شئ طبيعي في البداية ومع التكرار سينجح الأمر.

 

  • المعرفة التقنية

يستخدم الموظفون عن بعد عددًا كبيرًا من الأدوات لإدارة أعمالهم والتواصل مع فريقهم. 

ولكن أنت لا تحتاج إلى معرفة متعمقة حول كل نوع من أنواع التكنولوجيا والأدوات، أنت فقط بحاجة إلى الشعور بالسهولة والمرونة أكثر عن طريق الأدوات الرقمية لأن ذلك سيوفر عليك الكثير من الوقت.

والأهم من ذلك، يجب أن تكون مرن ومستعد في حال سارت الأمور بشكل مختلف أو عند مواجهة مشكلات أثناء استخدام هذه الأدوات.

 

  • القدرة على التكيف

تعد القدرة على التكيف مهارة أساسية، حيث يجب على جميع الموظفين إدارة بيئة العمل عن بعد المتغيرة باستمرار.

يجب أن يتعلم الموظفون العمل مع أعضاء الفريق الجدد، والتعاون مع فريق مشتت جغرافيًا، والتكيف مع التقنيات والأدوات الجديدة، وإدارة العمل في حالة تعطل الإنترنت. 

والقدرة على وضع جداول تتضمن احتياجاتك ومسؤولياتك الشخصية ومسؤوليات عملك.

اقرا المزيد: مهارات العمل عن بعد : 21 مهارة تجعلك تتقن العمل عن بعد

 

الخلاصة

ذُكر في المقالة أهمية سلوكيات وقيم وأخلاقيات العمل عن بعد، واهمية الانضباط والمسؤولية والعمل بروح الفريق الواحد، ومهارات التنظيم والتكيف والتواصل.

ولكن يجب أن تعلم أنه ليس من السهل تعلم كل هذه المهارات في وقت واحد أو في وقت قصير، يجب عليك أن تتحلى بالصبر عند اتخاذك لقرار تعلم أي شئ.

يجب أن تعلم أن العمل عن بعد به العديد من الصعوبات كإجبار نفسك على الإنضباط في العمل مثلًا، ولكن بمجرد أن تتحمل مسؤولية ذلك وأن تنضبط في عملك مع تجاهل أي عائق والتكيف مع أي وضع جديد، سيكون الأمر أسهل.

وكونك تسعى إلى أن تتحلى بـ سلوكيات وقيم العمل عن بعد، ذلك يُعلي من شأنك لدى مديري الشركة، ويجعلهم يتمسكوا بك أكثر.  

سلوكيات وقيم العمل عن بعد
اذا كنت تريد توظيف مستقل لادارة اعمالك عن بعد، اضغط على الصورة