أنا محمد كمال، أعمل كمسؤول خدمة عملاء على منصات السوشيال ميديا بالإضافة لعملي (كول سنتر) وعندي خبرة تزيد عن عامين في هذا المجال وخاصة محل مشاكل العملاء ومتابعة اهتماماتهم والرد على استفساراتهم، لدي كل ما يلزم للبدء في العمل بداية من وجود لابتوب خاص بي للعمل، وأيضا التفرغ الكامل.
متحمس لخوض تجربة جديدة معك تعمل على تطوير قدراتي وخاصة في التعامل مع الزبائن وثقل مهاراتي.
يمكنك الحصول على مساعدة في إدارة بريدك الإلكتروني والرد على الرسائل الواردة وتنظيم أجندتك وإدارة المهام اليومية والتواصل مع العملاء والشركاء التجاريين. وتذكير بمواعيد وجداول الأسبوع أو الشهر
عملت موظف خدمة عملاء وادارة متاجر الكترونية، كانت مهمتي ادارة حساب المتجر على السوشيال ميديا والرد على استفسارات الزبائن على الواتس اب والعمل على حلها والاستماع لشكواهم