نظام CRM عقاري متكامل ELITE JVC REALTY - إدارة عملاء + مخزون + عمولات + داشبورد

صممت نظام CRM عقاري متكامل لمكتب عقارات في منطقة JVC بدبي باسم ELITE JVC REALTY.

هدف المشروع: تحويل متابعة العملاء العشوائية على الواتساب والاكسيل لنظام احترافي يحسب كل حاجة اوتوماتيك.

دوري: تصميم 3 شيتات مربوطة ببعض: 1- شيت عملاء: حالة العميل Hot/Warm/Cold، ميزانية، مصدر الليد، تاريخ متابعة، حساب عمولة 2% بـ ARRAYFORMULA، زر واتساب مباشر، وتنبيه متابعة متأخرة بألوان. 2- شيت مخزون عقاري: بيانات الشقق، السعر، المساحة، الحالة Available/Sold مربوطة بالعملاء بـ XLOOKUP. 3- داشبورد للإدارة: اجمالي المخزون، اجمالي المبيعات، العمولات، نسبة التحويل، ورسم بياني لحالة العقارات.

الأدوات المستخدمة: Google Sheets - SUMIF, COUNTIF, XLOOKUP, MAP, LAMBDA, TEXT, TODAY - Conditional Formatting - Data Validation.

النتيجة: النظام وفر على المكتب 10 ساعات شغل اسبوعيا وخلاه يتابع 87 عميل في نفس الوقت بدون ما يضيع عميل واحد.