إدارة رسائل وطلبات متجر بناطيل رجالي _20ل30اوردر يومياً.

كنت مسؤولة عن إدارة رسائل صفحة ملابس رجالي متخصصة في البناطيل الرجالي.

مهامي كانت: - الرد على العملاء على فيسبوك وواتساب خلال 3-5 دقايق - شرح المقاسات والخامات وسياسة الشحن - تأكيد الأوردرات وتسجيلها على Google Sheets - متابعة شركات الشحن وتقليل المرتجعات - العمل من 8 مساءً حتى 4 فجراً بانتظام

الأدوات: Meta Business Suite - WhatsApp Business - Google Sheets

النتيجة: كنت بقفل من 20 لـ 30 أوردر يومياً بنسبة تسليم عالية والعملاء بيرجعوا يطلبوا تاني.