محاسب اوكاتب اوحجوزات فندقية - قصي المحمد

الاسم: قصي
العمر: 19 سنة

الهدف المهني:
السعي للعمل في مجال خدمة العملاء حيث يمكنني استخدام مهاراتي في التواصل، التعامل مع الحجوزات الفندقية، والمحاسبة لتحقيق رضا العملاء والمساهمة في نجاح المؤسسة.

المهارات:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر

• خبرة في إدارة الحجوزات الفندقية وتنظيمها بدقة

• مهارات محاسبية أساسية لفهم العمليات المالية وحساب الفواتير

• القدرة على استخدام برامج الحجز والفوترة الإلكترونية

• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل

الخبرات:

• التعامل مع الحجوزات الفندقية من حيث الحجز، التأكيد، وإدارة الإلغاء

• مساعدة في العمليات المحاسبية مثل تسجيل البيانات المالية ومتابعة الفواتير

• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات

اللغات:

• العربية (اللغة الأم)

• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة)

الصفات الشخصية:

• منظم ودقيق في العمل

• سريع التعلم والتكيف مع متطلبات العمل

• ملتزم بالمواعيد وقادر على إدارة الوقت بفعالية

• مهتم بتحسين مهاراتي وتطوير نفسي باستمرار