ممثل خدمة العملاء (CSR) هو نقطة الاتصال الأولى مع العملاء الذين لديهم سؤال أو مشكلة مع منتج أو خدمة تبيعها الشركة. أتحمل أيضًا العديد من المسؤوليات، مثل الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ومعالجة أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات ومعالجة المدفوعات أو الإرجاع
ادرس في كلية التربية النوعية قسم الإعلام مما يزيد من مهاراتي الكتابية و التحدث و لباقة الحوار