1. تحديد احتياجات الطالب وتصميم برنامج تعليمي ملائم.
2. تدريس القواعد اللغوية وتوضيحها بشكل واضح.
3. تحسين مهارات الاستماع والتحدث والقراءة والكتابة.
4. توفير تمارين وممارسات لتعزيز المهارات اللغوية.
5. تقديم ملاحظات وتقييمات لتطوير الأداء اللغوي للطلاب.
6. توفير الموارد التعليمية المناسبة والمساعدة في تحسين المفردات والتركيبات الجملية.
7. تشجيع الطلاب على المشاركة والممارسة العملية لتعزيز ثقتهم في استخدام اللغة الإنجليزية.
8. توفير الدعم والإرشاد للطلاب في تحقيق أهدافهم اللغوية.
استقبال استفسارات ومكالمات العملاء: يجب على موظفي خدمة العملاء أن يكونوا على استعداد دائم لاستقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني وودي.
تقديم المعلومات والإرشاد: يجب على موظفي خدمة العملاء أن يكونوا ملمين بكافة البرامج والخدمات التي يقدمها المعهد التعليمي، وأن يقدموا المعلومات الضرورية والإرشاد للعملاء حول كيفية التقديم والتسجيل والمواعيد والرسوم الدراسية.
مساعدة في إجراءات التسجيل: يمكن أن يشمل دور موظفي خدمة العملاء مساعدة العملاء في عمليات التسجيل وملء النماذج الضرورية، وتقديم التوجيه حول المستندات المطلوبة.
متابعة الشكاوى والاقتراحات: يجب على موظفي خدمة العملاء تسجيل ومتابعة الشكاوى والاقتراحات من العملاء، والعمل على حلها بسرعة وفعالية.
تنسيق المواعيد والفعاليات: يمكن أن تتضمن مهامهم أيضًا تنسيق الفعاليات وورش العمل والاجتماعات التي تنظمها المؤسسة التعليمية.
التعامل مع مشكلات الدفع: يجب على موظفي خدمة العملاء مساعدة العملاء في معالجة مشكلات
تحليل الكلمات الرئيسية:
إجراء أبحاث مستفيضة لاختيار الكلمات الرئيسية المناسبة لمجموعة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المتجر.
تحليل المنافسة وتحديد الكلمات الرئيسية التي تساهم في تحسين التصنيفات.
تحسين هيكلة الموقع:
مساعدة في تصميم وتطوير موقع المتجر بطريقة تسهل فهمه من قبل محركات البحث وتحسين تجربة المستخدم.
تنظيم هيكلة الروابط وتحسين الصفحات الفرعية والقوائم لضمان تصفح مريح للمستخدمين وفهم جيد للمحتوى
تربية لغة انجليزية بدرجة امتياز