الخبرة
خدمة رد العملاء
قمت بالعمل بشركة Excel language التي تقع في ماليزيا لتعليم اللغة الإنجليزية لجميع أنحاء العالم
مونتاج الفيديوهات والصور
كتابة المحتوى
لدي خبرة متعددة في مجال كتابة المحتوى الإبداعي الذي يغطي مختلف أنواع النصوص الإعلانية والتسويقية عبر منصات التواصل الاجتماعي. على مدار سنوات عملي، كنت مسؤولة عن كتابة وتحرير محتوى متنوع يتناسب مع احتياجات العلامات التجارية والجمهور المستهدف.
بدأت مشواري في كتابة المحتوى الإعلاني، حيث عملت على صياغة نصوص دعائية لمجموعة من الشركات في مجالات مختلفة، بما في ذلك الموضة، الخدمات، والتكنولوجيا. كان تركيزي دائمًا على كتابة محتوى جذاب يلفت انتباه المتلقي ويحثه على التفاعل مع الإعلان بشكل مباشر، مما ساهم في رفع نسب التفاعل والمبيعات.
كما عملت على تطوير سيناريوهات مقاطع الفيديو القصيرة “شورتز” لعدة منصات مثل إنستقرام، تيك توك، وسناب شات. كنت أكتب المحتوى بأسلوب عفوي وجذاب يتماشى مع طبيعة كل منصة، مع مراعاة استخدام التوجهات الحديثة والهاشتاغات الرائجة لتوسيع مدى الوصول. هذه الخبرة ساعدتني في زيادة التفاعل مع المحتوى وتوسيع قاعدة المتابعين.
إضافة إلى ذلك، عملت على تطوير محتوى تسويقي رقمي يشمل مقاطع مرئية ومحتوى كتابي موجه للعملاء، مثل رسائل البريد الإلكتروني والحملات الدعائية عبر السوشيال ميديا. اهتممت بالتركيز على الرسائل التي تشجع على اتخاذ إجراء، سواء كان الشراء أو التفاعل مع العلامة التجارية.
كما أنني تابعت دائمًا الترندات الرقمية الحديثة وكنت قادرة على دمجها في المحتوى بشكل يضمن تفاعل الجمهور بطريقة مبتكرة وجذابة، مما جعلني قادرة على خلق محتوى يعكس روح العلامات التجارية بطريقة جديدة.
من خلال هذه الخبرات، أصبحت قادرة على العمل تحت الضغط، مع ضمان تقديم محتوى ذو جودة عالية ومناسب للجمهور المستهدف، مما يساهم في تحقيق أهداف العلامات التجارية والتفاعل المثمر مع الجمهور.
