متابعة أداء KPIs لـ 35 وحدة صحية يومياً على نظام SAP وإعداد التقارير الدورية

مشروع متابعة أداء يومي لـ 35 وحدة صحية على نظام SAP

دوري كأخصائية بيانات ومتابعة أداء: ✓ متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs يومياً لـ 35 وحدة صحية (معدل التردد، توافر الأدوية، نسبة التطعيمات، زمن الانتظار) ✓ إدخال وتحليل البيانات على نظام SAP ومراجعة دقتها بنسبة 99%+ ✓ إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية للإدارة العليا (تقارير إنجاز، تقارير انحرافات، تقارير توصيات) ✓ اكتشاف الوحدات المتأخرة والتواصل معها لرفع مستوى الخدمة وتحقيق المستهدف ✓ تصميم Dashboard متابعة لحظية لتطور الأداء

النتائج المحققة: - رفع مستوى الالتزام بتسليم التقارير من 70% إلى 98% خلال 3 شهور - تقليل زمن إعداد التقرير اليومي من ساعتين إلى 30 دقيقة عبر أتمتة SAP + Excel - توفير بيانات دقيقة ساهمت في ارتقاء مستوى الخدمة الصحية في ٣٥ وحدة. الأدوات: SAP System, Excel ), Power BI للتقارير، Google Sheets للمتابعة اللحظية.