خدمة عملاء ومتابعة طلبات واتساب

قمت بتقديم خدمة عملاء احترافية لمتجر الكتروني عبر الواتساب، شملت الرد على استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات وحل مشاكل الشحن والتأخير وتأكيد الطلبات بكل لباقة واحترافية. التزمت بمواعيد العمل وحققت رضا عالي للعملاء وزيادة في تقييم المتجر.

الادوات المستخدمة: واتساب بزنس، اكسل لمتابعة الطلبات النتيجة: رضا العملاء وتقليل الشكاوى بنسبة كبيرة