عن المشروع
عملت مع متجر باتكي في ادارة حسابات التواصل و قمت بما يلي: - دراسة المنافسين في السوق وتحليل أسلوبهم. -محتوى احترافي خالي من الأخطاء الإملائية مع مراعاة جميع معايير المنصات حسب عدد الأحرف والهاشتاقات. - وصف للمنتجات أو الخدمات حسب المنصة. - تطعيم البوست بأكثر الهاشتاقات الترند. في خدمة العملاء قمت بالتالي: - التواصل مع العملاء و الرد على كافة إستفساراتهم بشكل فوري. - المحافظة على الإسلوب الإيجابي في التعامل و إبداء قدر كبير مِن الإحترافية. - الإحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء لحين الرغبة في الرجوع لها. - استخدام أبسط و أسهل لغة لشرح الأعطال و المشكلات للعملاء. - تحديد الأولوية في الشكاوي المراد التعامل معها.