ادفع بأمان وسهولة باستخدام
اسحب أرباحك بالطريقة الأنسب لك
288 موظف خدمة عملاء متخصص في خدمة العملاء. قارن التقييمات والأعمال السابقة، ثم ادعُ من يناسبك لتنفيذ مشروعك — المدفوعات محمية بالضمان حتى التسليم.
Heba Mohamed الأعلى تقييمًا
سكرتاريا وخدمة عملاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الخبرات السابقة كنت اعمل لدى جمعية رسالة للاعمال الخيرة عملت من سبتمبر 2012 الى سبتمبر 2014 كمحللة شكاوى وخدمة عملاء وداتا انتري ومن يناير2015 الى يناير 2018 عملت كمديرة ادارة للشكاوى وادخال البيانات وعملت كمنسقة مواعيد وخدمه عملاء لمده ٤ سنوات لدى مؤسسة كتاب وهى مؤسسة مختصة بتحفيظ القران داخل وخارج مصر اون لاين وعملت لدى منصة مناسبات فى البحرين كمسؤولة عن الرد لدى التجار ومتابعه المندوبين لتوصيل الطلبات
aya ahmed
Bi analysts leader
Data Analyst with 10+ years of professional experience across workforce management, web development, customer service, and project coordination. Currently working at Mashreq Bank since January 14, 2026, with hands-on experience in BI and data analytics using SQL, Qlik, and Power BI. Strong background in SQL Server, MySQL, reporting, data processing, and building data-driven solutions. Combines technical expertise, business understanding, and strong problem-solving skills
عمر هشام
خدمه عملاء
متفرغ دوام كامل جيد جدا في خدمه العملاء والتواصل مع العملاء
احمد/Ahmed
احمد/Ahmef
عندي خبرة في التعامل مع العملاء والمبيعات الأونلاين وإدارة الصفحات الميديا. بعرف أتعامل مع الإنترنت والموبايل بشكل كويس، والرد على العملاء ومتابعة الرسائل. أنا متفرغ للعمل وبقدر أشتغل من البيت، وعندي استعداد أتعلم أي شغل جديد واحسن من نفسي، وبدور على فرصة عمل أونلاين مناسبة أقدر أستفيد منها وابدع فيها نتائج كويسة
Hassnaa Mohamed
مستقل على شغل أون لاين
حسناء محمد خريجة كلية تجارة جامعة بني سويف دفعة ٢٠٢٠
شروق فتحى
خدمه عملاء
اخصائيه خدمه عملاء عن بعد 11 سنه خبره
عبير خالد
أخصائية خدمة عملاء ودعم فني عن بعد
متخصصة في خدمة العملاء والدعم الفني عن بعد، أمتلك مهارات تواصل قوية وقدرة عالية على حل المشكلات والتعامل مع استفسارات العملاء بصبر واحترافية. حريصة على تقديم تجربة مستخدم ممتازة تضمن رضا العملاء وبناء علاقات إيجابية مستدامة معهم. ملتزمة بالدقة والسرعة في الرد
arwa mohammed
freelancer
شغوفة بتطوير الحلول المبتكرة والعمل في مجال الدعم الاداري. أجمع بين المهارات العملية والقدرة على حل المشكلات والتواصل الفعال مع الفريق، وأبحث دائماً عن فرص جديدة للمساهمة في تحقيق أهداف الشركة وتطوير الأداء المهني.
yomna samir
مستقل على شغل أون لاين
اجيد الاعمال الادارية كتابة وادارة الملفات والمستندات والتفريغ الصوتي وادخال البيانات وادارة المواعيد وعمل ملفات Power Point وتحويل الPDF واستخراج النص من الصور وسرعة الكتابة والابحاث العلمية.
Mostafa ashraf
خريج طب بشري
مدخل بيانات متميز بمهارات متقدمة في تنظيم وإدارة قواعد البيانات بسرعة ودقة عالية. أمتلك خبرة في التعامل مع البرامج المكتبية (Excel، Google Sheets) وأدوات إدارة البيانات المختلفة مع الالتزام التام بسرية المعلومات وأعلى معايير جودة البيانات. أسعى للانضمام إلى فريق عمل يسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية للمؤسسة
اسيل خطاب البلبيسي
سكرتيره
اداره ومحاسبه في مركز نصنع الغد
VODKA
اعمال اداريه
السلام عليكم، أنا عمرو خالد، وأرغب في التقديم على فرصة عمل في مجال إدارة الأعمال أو الكتابة والترجمة أو خدمة العملاء. أتميز بالقدرة على التواصل الجيد مع الآخرين، والالتزام بالمواعيد، وسرعة التعلم وتحمل المسؤولية. كما لدي اهتمام بمجالات الكتابة والترجمة وخدمة العملاء، وأسعى لتطوير مهاراتي واكتساب خبرة عملية من خلال العمل مع فريق محترف. أتمنى أن تتاح لي فرصة لإثبات قدراتي والاستفادة من خبراتكم. وشكرًا لحضراتكم على وقتكم.
Dina Elbeltagy
Translator
مترجمه لغه تركيه وانجليزيه واتحدث اللغه العربيه.
عمر
وكيل خدمة عملاء
Salma Ahmed hassan
خدمة العملاء
خبيره بالمجال. مده الخبره سنتين ..........
Ahmed Yousif Mohammed
مساعد افتراضي
Mariam Essam
Mariam Essam
Ahmed Khaled
خدمه العملاء
اعمل لدى شركة الكهرباء في خدمة العملاء
Rifai
مدخل بيانات ومسؤول اداري ومسؤول خدمه عملاء
خريج كلية التربية الرياضية بجامعة المنيا، أمتلك خبرة أكثر من 3 سنوات في مجال إدخال البيانات والأعمال الإدارية، مع مهارات جيدة في التعامل مع الحاسب الآلي وتنظيم البيانات والتعامل مع العملاء. أتمتع بالقدرة على العمل تحت الضغط، وسرعة التعلم، والدقة والالتزام، وأسعى إلى تطوير مهاراتي المهنية والعمل ضمن بيئة احترافية تتيح لي تحقيق نتائج مميزة والمساهمة في نجاح المؤسسة.
شهد دياب
Moderator
"طالبة جامعية متخصصة في إدارة صفحات التواصل الاجتماعي، الرد على استفسارات العملاء بكل لباقة وسرعة، وتفريغ الملفات والتسجيلات الصوتية بدقة عالية ولغة عربية سليمة. ألتزم بالسرعة، الأمانة، والمواعيد المحددة تسليماً تاماً."
فاديه
خدمة عملاء
خريجة إعلام مهتمة بكتابة المحتوى وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي، أمتلك مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء، وأسعى لتقديم أعمال دقيقة ومنظمة وبجودة عالية
ABD ELaRhman Mohamed
مساعد إداري ومسؤول إدخال بيانات وخدمة عملاء
متفرغ للعمل الحر، لدي مهارة عالية في تنظيم المهام الإدارية، إدخال البيانات بدقة، والرد على استفسارات العملاء بأسلوب مهني واحترافي. ملتزم تماماً بمواعيد التسليم وجودة العمل.
Mariam
أخصائي مبيعات وخدمة عملاء إلكترونية | E-commerce Sales & Customer Service Specialist
أخصائي مبيعات إلكترونية وخدمة عملاء. أمتلك مهارات قوية في التواصل الفوري، الرد على استفسارات وشكاوى العملاء بمرونة واحترافية، وتوجيه المشترين لزيادة معدلات البيع وتحقيق تجربة تسوق ممتازة للمتاجر الرقمية.
مصطفى حسن
مساعد اداري
لدي خبره في الأعمال الحره و بيع المنتجات حاصل ع شهاده في مهارات التواصل البناء و القياده
خدمة العملاء عن بُعد تنجح أو تفشل بحسب ثلاثة أمور تُحدَّد قبل اليوم الأول: القنوات (واتساب، بريد، محادثة الموقع، مكالمات)، الأوقات بتوقيت محدد لا «طوال اليوم»، وحدود الصلاحية — ما الذي يستطيع الموظف حسمه بنفسه وما الذي يجب تصعيده إليك.
الأمر الذي يُنسى غالبًا هو النبرة. عميلك يتحدث إلى شخص يمثّلك، فجهّز صفحة واحدة تشرح كيف تتحدث علامتك التجارية، مع خمسة أمثلة لردود على أكثر الأسئلة تكرارًا. هذه الصفحة توفّر أسابيع من التصحيح.
حدّد الحجم المتوقع بالأرقام — عدد الرسائل اليومية ومتوسط زمن الرد المطلوب — لأن السعر يُبنى عليها. اذكر أيضًا اللغات المطلوبة بوضوح، فالعربية والإنجليزية معًا مهارة مختلفة السعر عن العربية وحدها.
ابدأ بفترة تجريبية قصيرة مدفوعة، وقِس عليها زمن الرد ونسبة الأسئلة التي احتاجت تدخّلك، قبل الاتفاق على حجم شهري ثابت.
وخطّط منذ البداية لما يحدث حين يغيب الموظف أو ينتهي التعاون. اطلب أن تُوثَّق الأسئلة المتكررة وإجاباتها في مستند يملكه حسابك أنت لا حساب المستقل، وأن تبقى المحادثات على قنوات تديرها. المعرفة التي تتراكم في رأس شخص واحد تخرج معه، والمعرفة المكتوبة تبقى وتختصر تدريب من يأتي بعده إلى أيام.
نعم. اذكر الأيام والساعات بتوقيت بلدك صراحةً في وصف الطلب، وتأكد أن فارق التوقيت بينك وبين المستقل يسمح بها.
خدمة العملاء تتعامل مع عملائك مباشرة وتمثّل علامتك أمامهم. المساعد الافتراضي يعمل معك أنت في المهام الإدارية — المواعيد والبريد والملفات وإدخال البيانات.
امنح أقل صلاحية تكفي للعمل، واستخدم حسابات فرعية لا حساباتك الشخصية، واتفق على السرية كتابةً قبل مشاركة أي بيانات.